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阿里旺旺,是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户,发布、管理商业信息;及时把握商机,随时洽谈做生意!
1、添加新表情,并且支持分组以及定位优化
2、整个旺旺主界面以及工作台的视觉优化
3、多种换肤底色支持,视觉更加多元化
4、增加群社区功能
5、拓展区页面去掉淘TAB
6、增加新功能引导介绍,以及相关新功能引导TIPS
7、新增加淘应用,快捷键入口并且可以自定义下拉进场用的入口连接
子账号自定义比例分流
采用新的分流算法,在默认设置下能力越强的客服(单位时间内)被分配到的用户数越多,店主也可根据实际需求对分流比例进行调整。
强化交易焦点功能
客户端修改价格、填写备注以及预览备注、一键复制收货信息方便核对,在卖家服务买家之前真正的做到心中有数!
接入列表增加订单状态
根据买家的不同订单状态显示不同在工作台接入列表的标签,可以时刻关注买家订单的状态,提供更好更快捷的服务给到买家。
插件工具条&插件管理器
支持ISV产品整个管理以及应用,让使用到旺旺插件的用户体验更好开放更多的接口,支持ISV的应用,给卖家提供更好更多的服。
新增淘数据
给出卖家最关心的,最关注的关键字,并且给予相应数据指引卖家店铺营销运营。
基础功能运用
工作台增加“多人聊天”、消息盒子快捷键、新增“帮助&意见”反馈入口、上下快捷键直接切换联系人。黑名单同步功能,增加最近联系人漫游功能。
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