Python模拟简易版淘宝客服机器人的示例代码

import pymysql
import pandas as pd
import sqlalchemy as sqla
from sqlalchemy.orm import sessionmaker
import time
import re

#导入数据
data = pd.read_excel(r"E:/1/Study/大三下/自然语言处理/作业表.xlsx")
data = data.head(1)
#data

db = sqla.create_engine('mysql+pymysql://root:******@localhost/lsq?charset=utf8')#连接数据库（密码马赛克一下）
#导入表格到数据库中
data.to_sql('shopping_informations',db,index=False,if_exists='append')

conn = pymysql.connect("localhost","root","******","lsq")#*为密码
cursor = conn.cursor()

def start_time():#发货时间
  starttime_sql = "SELECT START_RIME FROM shopping_informations"
  try:
    cursor.execute(starttime_sql)
    result1 = cursor.fetchall()
    print("亲您所购买的宝贝计划在%s进行发货~预计将会在%s不要着急哟" % result1[0])
  except:
    print("哎呀！机器客服这边暂时找不到相关数据呜呜呜~亲可以联系一下人工客服")
    conn.close()

def start_local():#发货地
  startlocal_sql = "SELECT START_LOCAL FROM shopping_informations"
  try:
    cursor.execute(startlocal_sql)
    result2 = cursor.fetchone()
    print("亲您所购买的宝贝计划从%s发出~不要着急哟" % result2[0])
  except:
    print("哎呀！机器客服这边暂时找不到相关数据呜呜呜~亲可以联系一下人工客服")
    conn.close()
   
def ID():#商品单号
  id_sql = "SELECT ID FROM shopping_informations"
  try:
    cursor.execute(id_sql)
    result3 = cursor.fetchone()
    print("亲您所购买的宝贝单号是%s" % result3[0])
  except:
    print("哎呀！机器客服这边暂时找不到相关数据呜呜呜~亲可以联系一下人工客服")
    conn.close()

def state():#商品状态
  state_sql = "SELECT STATE FROM shopping_informations"
  try:
    cursor.execute(state_sql)
    result4 = cursor.fetchone()
    print("亲您所购买的宝贝现在在%s中~不要着急哟" % result4[0])
  except:
    print("哎呀！机器客服这边暂时找不到相关数据呜呜呜~亲可以联系一下人工客服")
  conn.close() 

str1 = ""
def answer_robot(str1):
  if re.search(r'.*快递(.*)?',str1):#涉及到快递公司的问题
    str2 = "亲！我们店统一默认发百世汇通，按仓择优分配快递，不能指定哟~请谅解！"
  elif re.search(r'.*状态(.*)?',str1):#涉及到商品状态的问题
    str2 = state()
  elif re.search(r'(\w)?[编号|单号|货号]\w',str1):#涉及到商品单号的问题
    str2 = ID()
  elif re.search( r'(\w)?[哪里|发货地]\w',str1):#涉及到商品发货地的问题
    str2 = start_local()
  elif re.search( r'(\w)?[时间|时候]\w',str1):#涉及到商品发货时间的问题
    str2 = start_time()
  else:
    str2 = "呜呜呜问题太复杂啦！建议亲找人工姐姐哟~"
  return str2

def main():
  while True:#可以循环多次使用（ctrl+c结束程序）
    str1 = input("输入对话：")
    str3 = answer_robot(str1)
    time.sleep(1)
    print(str3)