行动的召唤 (Call to Action) 中文版 PDF 扫描版[36M]

《行动的召唤》结合作者经营Future Now Inc.的实践经验，告诉网站经营者如何满足访问者的需求，让他们成为真正的消费客户，而不是让大量的顾客像流水一样从网站的“筛子”里漏掉。作者对网络用户的消费过程进行了详细分析，改变了网络销售直线式的营销模式，对网站用户设计引导性步骤，帮助网络营销人员了解消费者的类型结构，在这基础上有效地说服消费者，达到成功销售的目的。

目录:

序
引言
计算您公司的网站转换率
您的垂直行业的网站转换率
从微观角度看转换率
转换VS.劝导：一幅更大的图画
提高网站转换率的好处
第一章 计划
劝导和销售史概述
客户决定价值
坚实的基础
原则一：避免偶然性营销
原则二：到达胜利的边缘
原则三：了解顾客
原则四：不要使客户沮丧
原则五：避免对销售不利的假设
原则六：把客户服务用到需要的地方
原则七：强调转换
原则八：再检查一遍基础要素
第二章 构建
从传统构建到说服架构
设计您的成功之路
细探“揭示过程”
构建自己
制作故事板--现在情节开始复杂
为什么成功蕴含在失败之中
如果想让顾客回来，KISS他们吧
第三章 交流
大脑中的两万个组织
您的网上文案能表达应有的含义吗？
案例分析：MaxEffect的前前后后
图像和网站图像
在网站上无法亲身感受？
当您的广告要跨越千山万水时
站内搜索--行不通
邮件攻略--在适当的时间说适当的话
高级美化：三种使广告变得难忘的格式方法
有关语言的最终想法
第四章 动力
动力机制的基础
说服性情景
不要减慢速度
让访客限定范围
克服优柔寡断
在网站地图中发现动力
关于GTC(附带说说POA)
降低购物车放弃率的20条建议
Cafepress.com是怎样降低放弃率的
您的网站形式 是怎么样的？
新疆界：进阶销售
第五章 优化
“已经够好”的转换率？
电子商务指标：淹没在自己的数据中？
结束单一页面访问
您的网站首页促进还是阻碍销售？
首页神圣大门以外的
提高广告投资回报率
优化追踪路径
通过测试使转盘转动
为零售商服务的网站分析
术语汇编
致谢