淘宝直通车：明星店铺定向外投常见问题解答

1、为啥我在新浪首页和搜索页都看不到自己明星店铺的创意呢？

第一：由于明星店铺外投是系统根据浏览者的兴趣爱好结合投放店铺的主营类目及出价等综合信息进行定向展现，展现结果自然就是千人千面，暨每个人看到展示结果不尽相同；

第二：目前外部流量中比如新浪微博的流量并不是只提供给明星店铺做外投的，明星店铺会与钻展、外投单品搜索或其他产品一起来竞争流量。

2、新浪微博右侧和底部通栏的展位是固定展示给明星店铺外投吗？还有其他P4P产品一起投放吗？

答：新浪微博右侧和底部通栏展位将提供给包括明星店铺在内的各种产品进行投放。P4P指的是点击扣费的产品，淘宝\天猫直通车就是点击扣费的模式。目前除了明星店铺外投，钻展，直通车外投以及天猫等很多需求方都会来共同争取这些外部流量。所以展位和流量都不是固定给一个产品来展示。这个会和传统的形式有所不同。

3、为何我看到的明星店铺创意展示尺寸和外投的尺寸不一样呢？会不会影响正常展示？

首先肯定是不会影响亲的展示。为了不断优化一跳页面的效果，给浏览者更好的体验，系统也会经常优化展示模板，但掌柜不用担心，只要后台创意尺寸是符合要求的，系统会自动缩放创意，以适应投放要求，不会影响正常展示。

4、如何设置合理出价呢？

目前明星店铺定向外投第一期已经上线，暂定的底价0.65元是非常优惠的，后期我们会根据市场情况来调整底价的设置，请注意关注后续消息。

5、如何开通明星店铺外投功能？

首先请检查下之前是否收到旺旺或公告通知您获得明星店铺外投一期的测试资格。

若有测试名额但点击新建推广计划，没有看到创建外投推广计划的功能，可以联系我们客服热线0571-85027118反馈，我们会尽快为您开通。

6、如何查看我是否有来自明星店铺外投的点击呢？量子统计可以查看到吗？

可以查询，直接查看方法是：直通车实时数据里面，关键词会显示类目代码，比如：

16 女装；30 男装；1625 内衣；50006843 女鞋；50006842 箱包

如图所示1：

入店来源显示的是直通车，被访页面是首页，点击进去就是亲淘宝。

如图所示2：

7、明星店铺外投素材设计需要注意什么吗？

注意一下几点：

店铺链接只要是链接到淘宝或天猫店铺内的有效链接均可；上传创意图片一定要突出自己品牌LOGO或形象信息，但又不能出现单个商品促销信息；

文字链，请务必设置单品链接，且不能是重复的宝贝；如框3处

文字链前面的文案，不能出现淘宝第一，全网第一，全国第一、最低价、等可能涉及不正当竞争或违反相关法律法规的描述信息。

8、我的类目是童装，什么时候可以开放外投推广功能呢？

【一期开放5个主营类目】女装\女士精品、箱包皮具/热销女包/男包、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、男装。我们会根据具体的市场反馈及数据情况后期陆续开放更多类目，时间待定。

9、素材审核一般要多久呢？

一般是５个工作日左右，特殊时期可能会有些延迟（如天猫年中大促、双十一期间）

10、明星店铺外投需要我们添加关键词吗？添加多少个呢？

明星店铺站外定向是不需要添加关键词的。推广只需要添加类目对应的数字。16 女装；30 男装；1625 内衣；　50006843 女鞋；50006842 箱包。

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