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千年一遇 维修佳能LBP3310的趣事

  发布时间：2010-09-08 02:14:29   作者：佚名   我要评论
    近日，小编跟一位做办公设备维修的哥们聊天，他这人是三句不离老本行，给我讲了他前阵子帮客户维修的趣事，下面，就让小编给大家分享：    不久前，接到客户的投诉电话，说是新买的激光打印机出现问题了，佳能LAS

    近日，小编跟一位做办公设备维修的哥们聊天，他这人是三句不离老本行，给我讲了他前阵子帮客户维修的趣事，下面，就让小编给大家分享：

    不久前，接到客户的投诉电话，说是新买的激光打印机出现问题了，佳能LASER SHOT LBP3310打印机在打印文档时出现断字现象，偶尔出现一条竖直黑线的，因为对方是大客户机器又是新安装不到一个星期的，公司命令我马上赶到那里去处理。

    我把硒鼓拿出来看没什么问题啊，再装回去打印测试页，也是很好，再连打两张测试页也是很好，客户在旁边有点急了，说要打个文档试试，文档打出来后，确实跟他说的一样出现了断字，而且断字出现不规则。我心里面觉得郁闷，我把鼓拿出来一看又没发现问题，我把鼓晃了晃再装机试试，这次出现了几条竖直的黑线了，而且客户说这是他没见有过的，之前有的竖条比这次的小，也没有这么多条，我心里想是不是碳粉结块了，但是这是从来没有在佳能原装耗材里发生过的呀，客户在旁边嘀咕开了，怎么你拿出来晃晃就把它晃坏了。

    我冒汗，把硒鼓又拿了出来，用手转了转鼓芯，这次在鼓芯上出现了几条黑线，就像是刮板上有什么东西卡住一样，期间我又往机器里面看了看，想在里面发现能掉到鼓芯的碎纸屑什么的  这时一只拇指指甲大的蟑螂从里面把头往外探了探，"有蟑螂" 我跟客户同时喊出了声，原来客户在旁边也看到蟑螂了，接下来就好玩了，客户附近几个办公室的同事不知道怎么都知道了，纷纷跑过来看热闹  "处长的打印机有蟑螂"，我们在那里又是拿风扇往机器里吹 又是敲打机器外壳，这期间蟑螂也好像是为了配合我们，时不时出来现下身，又在众人的呼喊声中钻到机器里面去，这样折腾了10来分钟，蟑螂干脆不出来了，客户这时也意识到在上班时间是不能这样瞎胡闹的，要注意形象。你们都回自己的办公室去吧 让师傅帮我修好就得"，这时我也在转鼓芯的时候有了新的发现了，好像是有东西卡在刮板那里了，看来要拆开鼓芯才得了，在我拆下鼓芯后，果然在废粉仓刮板口那里找到了一只蟑螂的断腿和一根触须，我把这些东东清理干净后，装好鼓试机，连续打印了20多页文档都没见异常，这下客户满意了，连声谢谢。我心里想，这事还真是千年一遇。

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