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Win11/10提示播放测试音失败怎么办? 无法播放测试音错误的解决办法

  发布时间：2026-03-02 15:45:33   作者：佚名   我要评论
人们通常使用测试音来检查扬声器和耳机的左右平衡，但是win11/10系统在测试扬声器或耳机时出现“播放测试音失败”的错误，下面我们就来看看详细解决办法

如果在测试扬声器或耳机时出现“播放测试音失败”的错误，以下是一些解决方案来修复此问题。人们通常使用测试音来检查扬声器和耳机的左右平衡。但如果你无法这样做，那么这篇文章将帮助你。

在Windows 11/10上无法播放测试音调

如果在Windows 11/10上收到“播放测试音调失败”错误，以下建议将解决问题：

  • 重启Windows音频相关服务
  • 更改默认测试音调速率和位深度
  • 禁用音频增强功能
  • 运行音频故障排查工具。

下面提到了详细的指南，建议遵循它们。

启Windows音频相关服务

Windows在每次启动时都会启动音频服务。但如果此服务无法启动，则可能出现此问题。您需要手动启动它。

为此，请打开服务管理器，并找到以下两个服务：

  • Windows Audio
  • Windows Audio Endpoint Builder

双击一个服务，检查其状态是否设置为“正在运行”——以及其启动类型是否设置为“自动”。如果不是，请按“开始”按钮，从下拉菜单中选择“自动”。

点击应用并退出。

对于这两项服务，你需要进行同样的操作。

更改默认测试音调速率和位深度

根据您的扬声器或耳机，Windows会选择一个默认的测试音调速率和位深度。它让您可以从您的音频输出设备中找到最佳的音质。如果您的扬声器或耳机在默认设置上存在问题，您可能会看到错误。为了修复它，更改一次并检查问题是否仍然存在。

为了实现这一点，打开Windows设置面板，然后转到系统 > 声音。

在您的右侧，您可以找到一个名为“设备属性”的选项。

点击此选项，然后选择附加设备属性 以打开它。

从这里开始，转到高级选项卡，选择不同的速率和位深度，然后点击测试按钮。

看看这个有没有帮助。

禁用音频增强功能

Windows有时会根据您的需求使用各种声音效果。您可以禁用所有声音效果和音频增强功能，以检查是否可以解决您的问题。

为了做到这一点，你需要像上一个技巧一样打开扬声器属性窗口。打开这个窗口后，转到增强选项卡，并在禁用所有声音效果复选框中打勾。

之后，转到“高级”选项卡，并尝试播放测试音调。

运行音频故障排除工具

运行播放音频故障排除程序和录制音频故障排除程序，看看它们是否有所帮助。您可以从故障排除设置页面访问它们。

我确信有些东西会起到帮助作用，但如果不起作用，这里还有一些其他建议：

  • 重启计算机
  • 使用系统还原点
  • 运行系统文件检查器扫描
  • 检查连接扬声器的线缆是否连接到您的电脑。

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