港行iphone和国行iphone保修知识解读知识

从2007年的第一代开始，转眼之间iPhone已经诞生有六个年头了。六年间，消费者对于iPhone的热情依然如初，对于iPhone以及iOS的种种也已是了然于心，不过要是说起关于iPhone的保修细则恐怕就不是很多人清楚了，特别是在经历了央视的报道之后，苹果保修政策的调整导致很多人直到要保修的时候也不是很清楚具体的政策。今天我们就把关于iPhone最新的保修政策给大家详细说一下。

首先，我们这里说的保修政策都是指在苹果一年保修范围内的机器，所以在开始保修之前你有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。

查询自己的iPhone是否还在苹果的保修时间内方法很简单，首先在iPhone的设置－通用－关于本机里面找到序列号，然后在苹果官网查询保修时限，确认你的iPhone在保修范围内就可以享受到下面的免费保修了。

目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone，因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样。

国行/港行iPhone保修政策

经过央视的报道之后，国行苹果iPhone的保修政策有了一些变动，同时因为iPhone5和iPhone4/4S在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样。

在苹果的官网上关于iPhone的保修信息可以查到两则。关于iPhone4/4S的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变。

如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。

iPhone5、iPhone5S以及iPhone5C的制造工艺和iPhone4/4s存在差异，因此它们的保修范围和内容也有点出入。iPhone5、iPhone5S以及iPhone5C的SIM卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变。

如果机器不是因为SIM卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。

大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整，不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策：在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题，苹果将直接更换一台新机器，如果更换前的机器保修时间超过90天的话，更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算，如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。

这里需要了解的是，港版的iPhone是不能在大陆享受免费保修的，如果需要官方免费保修需要前往香港当地。

当然，这里顺便提一下即使你的iPhone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，当然费用也不算便宜。

总的来说，只要是在保修期内并且不是人为造成的损坏，iPhone的保修还是比较简单的。当然，也看到不少消费者因为没有到苹果授权的经销商维修，最后造成了不必要的麻烦和费用，所以前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。

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