pptv有图像无声音解决方法

互联网   发布时间:2012-10-24 10:01:30   作者:佚名   我要评论

针对pptv有声音没图像编辑从官方网站整理解决的方法给大家!

1. 如果您是单个频道出现该问题,请您及时反馈给我们的客服人员,他们会尝试帮您解决。

2. 如果您是多个频道(或者所有频道)都出现该问题,那请您通过先尝试将播放器设置调整为“系统播放器”后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

3. 如过上步操作无效,请你尝试重新安装Windows Media Player,之后重启PPTV网络电视,看看是否能解决问题。

4. 如过上步操作无效,请您尝试检查您电脑的音频设备是否正常,建议您先通过鼠标右击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”,确定将windows audio设为启用。

5. 如果上述步骤都不能解决您遇到的问题,请您尝试 联系客服人员,获取在线帮助。

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