溜云库怎么使用 云库空间冻结原因和解决方案
发布时间：2008-10-20 00:14:25 作者：佚名 
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溜云库云库空间冻结原因和解决方案
冻结原因：会员过期或会员降级后，导致已用空间大于当前账号总存储空间，系统识别超额存储后会自动冻结该账号下的云库空间
冻结后别担心，冻结保护期为14天，期间内会为您保留超额的文件，除无法使用上传功能外，其它功能正常
解决方案：满足以下任一条件，立即解冻
a.开通或升级会员，扩容空间至无超额存储
b.主动清理云库素材至无超额存储
常见问题解答：
问：云库空间冻结内未及时解冻会怎样？
答：冻结期结束时，若未扩容空间至无超额存储，或未主动清理云库素材至无超额存储，则系统会按照素材上传时间由远至近进行素材清理*，直至账号空间处于无超额存储状态，立即解冻，恢复所有功能权益（*清理不会影响本地素材文件）
问：系统自动清理的素材是否能恢复？
答：无法恢复，请及时扩容或主动清理
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