工商银行怎么查帐户是否异常? 工商银行显示账户状态不正常的解决办法

工商银行如何查询账户状态异常解？已到问题我们可以直接咨询客服，该怎么操作呢？下面我们就来看看详细的教程。

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• 类型：生活服务
• 大小：29.9MB
• 语言：简体中文
• 时间：2023-12-22

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账户异常解决办法

首先，打开中国工商银行App，并登录，在打开的界面中，在下方导航选择我的，进入我的界面。如图：

接着，进入我的界面，在界面中找到“投诉咨询”，点击进入。如图：

接着，进入我的客服界面，在界面的下方找到“账户查询”下的“账户状态异常解决方法”，点击进入。如图：

接着，在打开的界面中根据实际需求选择要了解的账户异常解决方法即可。如图：

相关补充：

一、 银行账户有哪些状态

1、银行账户的状态包括开户、正常使用、透支、休眠、冻结和注销。一般的银行账户为开户→正常使用状态→注销，开户是银行账户最原始的状态，银行账户基本处于正常使用状态。

2、长时间不使用的银行账户会进入休眠状态，经过激活银行账户为正常使用状态;存在违规操作的银行账户会被冻结，经过解冻银行账户为正常使用状态;余额小于零时银行账户为透支状态，往银行账户中存入金额才会恢复正常使用状态。

二、 银行卡异常状态怎么解除

银行卡异常状态，要根据银行卡异常状态，是因为什么原因引起的，然后针对具体的情况，采取相应的举措，进行处理，到银行办理相关手续解除异常状态即可。

1、银行卡本身出现问题，引起银行卡异常状态：

由于银行卡长期随身携带，而银行卡本身就有各种芯片或磁卡组成，遇到强有力的磁场等干扰，造成芯片或磁卡损坏，会显示异常状态。或者你的银行因为你不小心，被折损破坏了，在取款机上会发现有异常状态。比如，银行卡老化。 这个时候，你需要到银行柜台，重新办理银行卡即可。

2、个人误操作，引起银行卡异常状态：

我们都知道，银行为了防止银行卡被他人盗取使用，设置了一个输错3次以上密码，就会采取临时冻结的措施，一般情况下冻结24小时，过了24小时候会自动解除。

3、银行卡出现频繁资金进出，引起银行卡异常状态 ：

银行卡出现频繁转账或存取款，超过非正常的数量或频率，会诱发银行卡显示异常状态，从而引起银行采取临时冻结。 这个时候，需要你带上银行卡和身份证进行解释，给出合理的理由，才能解除异常。

4、银行卡出现大额资金进出引发洗钱嫌疑，使得银行卡异常状态 ：

特别是出现大量的转账或进账，这个金额属于天文数字或超过你银行卡平时转账记录，被视为有洗钱嫌疑，特别是境外资金进出等。 这个时候，就需要你带上银行卡和身份证给出合理解释，银行会根据你的情况进行审核后，会帮助解除异常。

5、银行卡使用过程中涉嫌犯罪，引起银行卡异常状态 ：

银行卡使用人涉嫌经济或刑事犯罪，被司法机构定性，强制冻结银行卡，导致银行卡使用出现异常状态，这个是非常费劲的一种银行卡异常。 需要在你结案后，拿到司法机关的相关解除裁定书，到银行柜台进行办理，解除银行卡异常使用状态。

以上就是工商银行查询账户状态异常解决方法，希望大家喜欢，请继续关注脚本之家。

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