主流品牌笔记本保修例外情况汇集

　　神舟
　　详细保修条例：http://www.hasee.com/cn/HelpViews_Index.html?helpnews=2&newsid=1344
　　对以下情况而引起的硬件故障，免费保修失效，神舟及其授权服务机构将根据《神舟电脑有偿服务收费标准》收费。
　　● 超过保修期的机器故障部件；
　　● 您、或者非神舟及其授权技术服务人员对神舟电脑的修整、改变配置或误操作；
　　● 未按操作手册使用或在不条例产品说明书规定的使用环境下使用而造成的故障；
　　● 因使用不当或不准确的操作（如带电插拔等）或使用不合格物品（如坏盘）所造成的部件损坏；
　　● 使用的软件、接口和病毒引起的故障；
　　● 在不条例产品所需的环境情况下操作、使用；
　　● 在不适当的现场环境、电源情况（如用电系统未能良好接地、电压过高过低等）和工作方法引起的故障；
　　● 因自然灾害等不可抗拒力（如地震、火灾等）以及其它意外因素（如碰撞）引起的机器故障。
　　● 我公司仅对出厂时的原配部件承担保修责任，用户或经销商自行安装的任何部件以及由此产生的任何故障神舟将不承担保修责任。

　宏碁
　　详细保修条例：http://www.acer.com.cn/service/info/servinfoModl.asp?id=333&md=Hotfix_NB
　　不条例三包规定，不能出示本质保书，或经涂改，或与产品不符；
　　电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符
　　LCD 屏表面划伤，以及漏液、破裂等；
　　计算机病毒、意外因素或使用不当造成损坏；
　　使用环境不条例国家有关规定如“长城安规”、“ CCC 认证” 等；
　　未经我公司许可，自行修理造成损坏；
　　非宏碁原厂所配置的部件和软件；
　　软件安装服务、软件故障排除或清除密码
　　七喜
　　详细保修条例：http://cs.hedy.com.cn/service/hedy-service-nb5.htm
　　* 因使用非七喜标准部件导致的电脑故障；
　　* 不能提供有效的三包凭证（即服务手册及购机原始凭证，能够证明该商品在三包有效期内的除外）；
　　* 保修凭证上的产品型号或名称与商品实物不相条例的，擅自涂改三包凭证的；
　　* 软件、部件及整机超出有效三包期限或免费维修期限；
　　* 未按《使用手册》的内容使用、维护、保管而导致的故障或损坏；
　　* 因使用盗版、非标准、自编或第三方未公开发行的软件导致产品不能正常使用的；
　　* 因坠落、挤压、磕碰、高温、腐蚀、异物、液体进入，不良用电环境等非正常原因导致的故障或损坏；
　　* 因自然灾害、战争等不可抗力因素而导致的故障或损坏；
　　* 非七喜授权维修机构或非七喜认证人员维修导致的故障或损坏；
　　* 因自行拆卸、修理、安装，自行性能升级造成的产品故障；
　　* 使用过程中感染病毒造成损坏的；
　　* 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的，或产品标贴模糊不清、破损的；
　　* 无七喜防伪标贴或防伪标贴被开封
　　索尼
　　详细保修条例：http://www.sonystyle.com.cn/shop/about/sale_rule.html
　　1） 不能出示有效发票和延长保修卡（但能证明产品在延长保修期限内的除外）。
　　2） 延长保修卡有涂改痕迹或与产品不符。
　　3） 电脑部件上条形码破损或有涂改痕迹。
　　4） 计算机病毒，使用盗版软件，随意更改CMOS设置，各种形式口令遗忘，误操作破坏软件系统等导致的故障。
　　5） 消耗材料或部件（包括电池,光驱，耳机）的自然消耗，损坏，磨损及老化。
　　6） 雷击或其它用电系统原因造成的损坏。
　　7） 显然由用户使用不当造成的损害，如液体注入，外力受损等。
　　8） 事故，灾害，战争等不可抗力因素造成的损坏。
　　9） 用户自行改装、修理、或由非索尼中国指定的第三方拆动、改装、维修。
　　10）与产品一同使用的非产品自身配置的外设、PC卡或附件的软件故障；以及因非产品自身配置的外设、PC卡或附件的软硬件、非产品预装软件的软件与第三方软件的使用故障而发生的及/或因与它们连接而发生的产品故障。
　　11）可适用三包凭证或超过延长保修有效期限的。
　　12） 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的。
　　东芝
　　详细保修条例：http://pc.toshiba.com.cn/service/guarantee.jsp
　　(1) 由非TOSHIBA授权的销 售商或维护提供者，因维修，维护而引起故障的；
　　(2) 产品或FRU的标签/序列号经过涂改或模糊不清的；
　　(3) 由于外来愿意，意外损坏，使用不当，变形，改装，疏忽，磨损，扭曲，不当安装，不当连接外部设备和外部电力故障造成的故障或缺陷；

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