分类信息网站走向差异:转型B2C还是坚守C2C

互联网   发布时间:2010-11-28 18:01:49   作者:佚名   我要评论

分类信息网站走向差异:转型B2C还是坚守C2C,下文小编就为大家带来详细介绍,希望对大家有所帮组

3月25日,某网站被指资金链出现问题、现金流只够维持运转4个月。此前,赶集网则被传大规模裁员、面临倒闭。

引起资金链传闻四起的罪魁祸首都围绕“团购”,如“58团购每月净亏损1000万元”,未来可能“砍掉团购止损”,而赶集网则被指裁员600,放弃团购业务。

赶集网对此的官方回应是,今年春节,赶集网对团购业务进行调整,有部分业务考核不达标的员工离职,但数值在5%内,属正常情况。“我们并不是要放弃团购,只是不再投入太多人力。”赶集网电子商务事业部副总裁王连涛告诉记者,现在专职负责团购业务人员有100人,其他团购人员已转去负责短租。

“分类信息网站薄,一般是中介思路,主要通过广告获得营收。相比之下,团购重一些,需要另有商户寻找、项目推进、账款结算等产业链环节。”“团800”联合创始人胡琛认为,做团购需要投入很大,而且现在平均利润都小于10%,短期回报少,对网站资金量是个挑战。

但另一家分类信息网站58同城CEO姚劲波则表示,“2012年是58团购继续精彩的一年,不仅不可能会砍掉,而且规模会继续扩大。”

始出现于2005年的Craigslist中国学徒,于7年大浪淘沙之后,只剩赶集、58同城和百姓。在团与不团、为何团、为何不团等运营思路上,它们各自的差异化也越来越明显。

赶集转投短租

根据团购导航门户“团800”的数据:2011年赶集团购营业额一路上扬,去年11月为6611万元,12月最高值7084万元,但今年1月,其营业额突然出现逆势下滑,只有4726万元。

“今年以来,每家活下来的团购网站营业额都在快速增长,增幅达30%,个别网站达到40%至50%。”“团800”联合创始人胡琛认为,赶集团购情况与行业趋势不符。

这显示,赶集网正主动压缩团购业务。赶集CEO杨浩涌在接受本报记者采访时也坦承:“团购已不是赶集重点。”

起步晚的赶集团购已失去行业领导者机会。2011年底,慎重的赶集还在思考要不要做。2011年3月,赶集团购正式上线,而拉手、美团、窝窝、58同城都在2010年上半年上线。目前以营业额计,赶集团购在整个团购网站位列10名之外。

杨浩涌认为,互联网马太效应下,团购网站只有进入前三才有机会。目前活下来的团购都不相上下,而且由于团购摊子铺得较大,如果没有持续强劲资金投入,很难过关斩将。

“做团购的最大收获是,发现赶集上面跑的不仅是信息流,还有交易。”王连涛告诉记者,团购是一种尝试,其实对赶集战略布局帮助不大。杨则指出,与团购需要不断上新项目、提供服务相比,短租更像平台化业务,只需将房东、房客容纳,基本可“一劳永逸”。

利润角度计,团购平均净利5%至6%,短租将房东收入的10%作为佣金,利润更高。此外更重要的,短租在赶集看来扮演“战略产品”角色。“借助短租,赶集希望搭建一个电商平台。”杨认为,短租是赶集寻找分类信息网站盈利的重要尝试。

2011年8月,团购尚红火时,赶集团购与短租整合成电子商务部,由王连涛负责,蚂蚁短租刚刚上线,正处萌芽,两个业务共同一套人马。目前经过调整,电商部人员规模达到400人。

团购成58同城旗舰

58团购业务上线较早,于2010年6月正式上线。据胡琛透露的“团800”数据,今年1月58团购营收约在8000万元左右,2月则为9000万元。

“做团购快两年,58同城的优势领域进一步扩展。之前,我们在频率低、单价高的服务上有优势,如搬家、摄影等。团购让58同城在频率高、单价低等之前没有优势的服务上获得用户认同,如KTV、餐饮、SPA等。”58同城副总裁张川认为,团购也让其摸索到不少为用户提供标准化产品的经验。

尝到甜头后,58同城于春节大幅招兵买马。在姚劲波看来,未来很多细分行业都要电商化,团购最终要从信息传播到交易,整体规模会扩大。

“我们目标是通过58团购给那些本地服务企业提供一个简单、便捷的招聘、销售、营销一体化的工具平台。”张川告诉记者,团购只是58生活服务业务范畴的延续。2011年,58团购已转型为电商中心,不再为团购而团购。

今年4月始,本地服务企业都可以在58同城免费获得一个店铺,将最新信息和优惠发布到58黄页,可以将团购发送到58团购,将招聘信息发布到58招聘。

“‘58黄页+58团购+58招聘’全部集中在店铺一站式服务中,本地商户可以方便完成招聘、营销、促销等企业基本需求。”张川告诉记者,这就是以团购为先锋的整合范本,未来58还可以提供找房子、找商铺等系列整合性的服务。

根据“团800”数据,目前58团购位列团购行业第三梯队。第一梯队的拉手、美团、窝窝等网站营收超过2亿元,第二梯队的点评团、糯米团营收超过1亿元,58同城则与F团、满座、嘀嗒等营收不过1亿。

58同城也在酝酿短租业务,但尚未上线。在张川看来,用户对租房需求量要求较大,短租、日租思路不一定能完全满足。他透露,58团购的旅店频道、58房产频道的短租加起来,每天销售房间数超过3000间。58短租是58将“酒店团购”剥离出来,只当做一个互联网产品,与蚂蚁短租思路有差异。

张川认为,在中国做垂直类平台路会越走越窄,日子不如大平台好过。而王连涛认为,团购范围有点大,应选择某个细分行业作为切入点,如短租、房产、二手等都是较好选择。

百姓坚守Craigslist

无论是赶集,还是58同城,最终归属似乎是电商平台,生意模式是B2C,盈利模式是广告销售、团购、向商户收费。成立最早的分类信息网站百姓网则至今仍是Craigslist坚守者。

百姓网CEO王建硕认为,二手分类信息网站是C2C的生意,最终落脚点是个人,而非商家:“分类信息行业的关键字是‘个人对个人’以及‘见面交易’,其广告模式是针对个人信息发布的置顶服务收费,以及某些细分类目中的商家收费”。

在这样的理念下,百姓网一直走小而美路线。目前百姓网员工仅有50多人,绝大部分是技术与运营,销售人员寥寥无几,大部分业务直接外包。王认为,“利润=总收入-成本”,一旦建立成规模的销售团队,销售成本会很高,最终这个成本会转嫁到用户身上。

对团购与短租,王建硕也不感冒。2010年底国内团购如火如荼,王建硕就明确表示,百姓网不会碰团购。面对利润较高的酒店短租,王建硕也不动心。“团购与分类信息网站是两种完全不同的生意,团购实际上是B2C,需要调动企业资源,并不符合分类信息网站的‘轻’路线。酒店短租也会接入大量企业,需要投入不少人力管理。”王建硕告诉记者,国内分类网站来自广告的营收还没大规模爆发,一旦做团购、短租,其运营成本、营销成本会居高不下,这会让分类信息网站无以为继。

但姚劲波认为,中国没美国那样的二手货品交易诚信文化。“见面交易”风险较大,不靠谱信息多,即便其中一方没上当受骗,还会付出较高时间成本。现在虽然需求迸发出来,但由于信任度与交易成本原因,二手交易往往只是细分论坛、某些实体社区中红火。

“未来,二手交易会成为一个大得不得了的市场。”王建硕则认为,二手交易是用户内心需求,而买到便宜的好东西是人之本性,跟文化没有关系。诚信的氛围可以随平台与用户成熟度最终得到改变。

此前,百姓网投资人、Benchmark Capital合伙人、Facebook前CTO和运营副总裁Matt Cohler有一个观点:“互联网创业是冲刺式马拉松”,在线分类市场是一场马拉松式战役,Craigslist也是用了10多年市场才逐步成熟,而中国人对开始拥有闲置物品也是近10年的事。

在分类信息网站春天还没来到前,百姓网坚持“见面交易”原则,不欢迎在线支付、货到付款模式,并配有“举报”按钮,借此用户可以辨别真伪,有效防止假冒。

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