惠普1007激光打印机不工作是什么原因? hp1007开机异响不工作解决方案
惠普1007系列激光打印机是惠普打印产品线中非常热销的产品之一,产品的主要卖点就是售价相对便宜,产品性能稳定,另外就是兼容耗材类型非常多,采用了88A硒鼓,目前市面上至少有100多种兼容耗材品牌,当时灌粉也相对比较成熟,非常受用户的认可和喜爱。当然对于1007系列产品,由于产品上市销售也有一定的年限,很多产品都有使用2、3年以上,因此产品的故障率也进入多发时期。下面是一线技术工程师针对惠普1007黑白激光打印机的售后维修真实案例。希望对大家了解产品售后维修服务有所帮助。
惠普1007黑白激光打印机
故障问题描述:
惠普1007黑白激光打印机很多公司都在使用, 这次案例一个公司大概有8-10人使用规模,月使用量大概在1000到2000张左右,目前该产品已经使用了2年多。现场通过与客户沟通了解到,平时产品主要以更换硒鼓耗材为主。通过上门维修检查调试后,最终确认进纸离合器使用时间久导致磨损, 从而出现开机异响,确认为不工作的主要原因。
故障处理方案:
第一次检修为设备故障检查维修,因为涉及到更换配件,跟客户沟通配件费用后,再次上门进行维修服务。
产品拆机内部展示
第一次上门故障维修检查,主要排除了其他问题引起的异响和不工作,通过产品内部部件的清洗调试,还是无法解决问题,最终通过检查判断为进纸离合器磨损导致的故障。
产品拆机维修
第二次上门更换进纸离合器,首先进行设备打印测试,确保设备没有别的异常问题,然后断电,拆开机器外壳,取出进纸总成,拆开齿轮单元,取出离合器 更换新的离合器整个更换维修为30分钟。
维修收费:服务费看当地情况,进纸离合器160元
技术工程师建议:对于惠普小型激光打印机来说,进纸离合器寿命在2-3年 这次情况主要因为使用克数比较重的纸张造成离合器负荷增大 导致老化速度。平时使用应当1 -2月做一次专业产品的维护 确保机器的正常运行。使配件减少老化的时间 延长打印机的使用寿命。应使用正品耗材 较少机器的二次用纸避免出现更多的配件老化。
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