火车票改签也收手续费了? 铁路12306车票改签规则及价格汇总
近日,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的改签手续费了。
什么情况下收取改签手续费?
12306平台最近更新了改签规则。不过并非对所有改签都收取改签手续费。改签新规显示,火车开车前48小时以上、距离开车前不足48时乘客,改签乘车当天及之前日期列车时、以及开车后乘客改签当天其他列车时,仍不收取改签手续费。
对开车48小时内或开车后的当天,乘客想要改签原乘车日期之后列车,例如原5月16日的车票改签成5月17日,12306对此采取阶梯式收费。其中原车票开车前24小时以上、不足48小时,收取改签前后较低票价的5%;开车前不足24小时,收取改签前后较低票价的15%;开车后当天24时之前,收取改签前后较低票价的40%。
图片来源:12306平台截图
另外,开车后改签的车票不办理退票业务。变更到站必须在开车前48小时以上办理。
据了解,此前12306改签并不收取手续费的,只需要补退中间票价。就此,界面新闻致电12306,工作人员表示该规定是今年1月中旬就已经修改并实施。
对于发布该改签新规的原因,上述工作人员表示,该改签新规主要是针对乘客想改签乘车日期之后的车票制定的。未发布该改签新规之前,临近48小时或者开车后,乘客无法改签次日及之后日期的车票,只能办理退票后再次购买,十分不便。这是12306收到很多旅客的建议和反馈后,就此问题研究出来的改进方案。
“另外,改签新规发布后,对比原来不得不退票的情况,将能为乘客减少部分损失。”上述工作人员说。
我们对比当前退票和改签规则发现,对于因故需改乘车日期之后列车的乘客来说,如果是48小时内乘客改签,将至少能减少5%的损失;如果是开车后当天乘客改签次日或之后车票,乘客将至少能减少60%的损失。
上述工作人员还表示,12306也是希望通过开放乘车日期之后的改签权,帮助铁路减少客源损失,最大限度利用运力资源。
对于为什么要收取改签费?
12306客服回应,此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。未收取改签费之前,临近原车票车次开车前 48 小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取 20% 的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的 48 小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。
“通俗一点说,距离开车前不足 48 小时时,改签票面乘车日期及以前的列车,或者开车后在当日 24 时之前改签当日其他列车时,都是不收取改签费的。”
总结
扩大开车前车票改签范围
- 在开车前不足 48 小时,乘客可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,不核收改签费。
- 开车前 24 小时以上、不足 48 小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 5% 核收改签费
- 开车前不足 24 小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 15% 核收改签费。
扩大开车后车票改签范围
- 开车后在当日 24 时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
- 开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 40% 核收改签费。
目前,12306 官方应用也已经对改签费新规进行了公示,采用阶梯式收费规则:
- 1、距票面乘车站开车前 48 小时以上改签时,或开车前不足 48 小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日 24 时之前改签当日其他列车时,均不收取改签费。
- 2、开车前 24 小时以上、不足 48 小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的 5% 计。
- 3、开车前不足 24 小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的 15% 计。
- 4、开车后在当日 24 时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的 40% 计。
- 5、上述计算的尾数以 5 角为单位,尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角(含)以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角(含)以上的进为 1 元。
实际上,对于火车票改签收取手续费的规定,也有网友持赞同的观点。有人认为,之前不收取改签费时,一些有退票需求但又想节省手续费的人,会投机取巧地把原车票改成票价较低的车票,然后再进行退票处理。例如,当距离发车时间不到 24 小时的时候,如果你想要退掉一张票价为 500 元的票,按退票规则就得收取占票价 20% 的退票费,而如果把这张 500 元的票改签成一张 50 元的票,那么就能大大降低退票所需的手续费用。这个漏洞在此前十分常见,改签新规出台后,才有了改签原车票和新车票票价不一致时,中间差额也需收取退票费的规定。
相关文章
- 自1月15日起,铁路部门优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,将进一步便利旅客购票出行2024-01-15
电子客票学生票如何退签改签 12306电子客票学生票操作流程
2020高铁开始了电子客票,大家购买后不用取票,直接刷脸进站、刷证检票、刷证出站,而且学生还是能享受学生票优惠活动的。而电子客票学生票怎么操作呢?看下文介绍2020-01-1012306bypass好用吗 12306bypass分流抢票软件九大常见问题汇总
12306bypass好用吗?下文中为大家带来了12306bypass分流抢票软件九大常见问题汇总。感兴趣的朋友不妨阅读下文内容,参考一下吧2019-12-2512306bypass怎么改签 12306bypass改签和12306官网改签有什么不同
12306bypass怎么改签?12306bypass改签和12306官网改签有什么不同?感兴趣的朋友不妨阅读下文内容,参考一下吧2019-12-25铁路12306火车票怎么改签目的地? 12306改签变更到站
铁路12306火车票怎么改签目的地?铁路12306购买的火车票想要改签目的地,该怎么改签变更到站呢?下面我们就来看看详细的教程,需要的朋友可以参考下2018-05-02- 12306网站怎么改签高铁票?在12306购买的高铁票临时有事不能乘坐,想要改签成其他班次,该怎么改签呢?下面我们就来看看12306高铁票改签教程,需要的朋友可以参考下2016-12-23
12306火车票怎么批量改签?12306改签火车票的详细教程
12306火车票怎么批量改签?回家的时候没有直达的车,路途还需要转车,本来预定的时间没办法回去,想改签成其他的日期,需要一张一张的改签太麻烦了,怎么才能一次性完成批2015-12-22- 最近有朋友反应使用12306订票的朋友在改签或者是退完票之后没有收到钱,这引起很多朋友使用12306订票系统产生质疑2015-12-18
- 从最近开始12306已经进入抢票的高峰期了,那么,12306成功抢到的票改签一次后还可以退票吗?针对此类问题,本文就为大家带来了12306改签新规定,里面有相关的问题解答哦2015-12-15
12306改签待支付什么意思 12306改签出现待支付订单现象的解决办法
目前12306已经可以抢票了,所谓计划赶不上变化,在12306成功买到票后怎么改签?12306改签出现待支付是怎么回事?12306改签待支付是什么意思?对于这些问题,本文小编就来告2015-12-14
最新评论