淘宝双11购物怎么申请退货? 淘宝双11退货的方法

  发布时间:2017-11-14 09:58:52   作者:佚名   我要评论
淘宝双11购物怎么申请退货?淘宝双11购买了宝贝,不喜欢的想要退货,该怎么退货呢?下面我们就来看看淘宝双11退货的方法,需要的朋友可以参考下

填写退款申请:按要求填写退款申请,然后提交,如图。[双11购物期间,因缺货原因退款需要在21号才可以发起申请,我们可以选择其他原因]

查询退款:如图,还是在该界面,点击右下角退款维权,找到退款管理,点击。

退款成功:进入退款管理界面,可以查询该退款订单。然后查询服务详情,就可以知道退款具体进行到哪了。如下图,商家已经主动退款成功了。

投诉商家:如图。回到订单界面,点击投诉商家,进入投诉界面。

2、商家被动退款

说明原因:进入投诉界面,说明原因。[双11期间投诉需要在21号以后提交,之前的不受影响]

查询退款:如图,与上面操作方式一样。点击退款维权,分别查询投诉管理、退款管理,看看进度。

退款成功:如图。如理由正当/商家未进行操作,钱款会在1-2天内自动退回。以显示退款成功。

以上就是淘宝双十一申请退款的教程,希望大家喜欢,请继续关注脚本之家。

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