不用求商家 教你将硬盘送回原厂保修

互联网   发布时间:2009-04-21 01:46:51   作者:佚名   我要评论
如果你手中的硬盘已经接近保修截止日期,恰恰它又坏掉了,而且当初购买的商家也“跑路”了(怎么倒霉的事情全赶上了……),该如何将它送回原厂保修呢?今天我们就来一起“探讨”下通过申请“退回材料授权(RMA)”将硬盘送修的

  西部数据硬盘:
  申请网址:“http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?custtype=end&requesttype=warranty&lang=en”
  申请流程:首先打开网页,在“Country”列表框中选择“China”,输入硬盘序列号,点击“Continue”按钮,在打开的页面中将显示出硬盘信息。在下面的编辑框中输入损坏原因后,点击“Create RMA”按钮。

不用求商家教你将硬盘送回原厂保修(3) 选择国家

不用求商家教你将硬盘送回原厂保修(3) 用英文阐述保修的理由
  在打开的页面中点击“Standard Replacement”按钮,接下来的页面中输入电话和姓氏,点击“Continue”按钮,在客户资料页面输入相关资料并确认。

不用求商家教你将硬盘送回原厂保修(3) 点击Standard Replacement按扭

不用求商家教你将硬盘送回原厂保修(3) 输入联系电话号码和联系人姓氏

不用求商家教你将硬盘送回原厂保修(3) 输入联系人所在城市地址和电邮,方便日后通知用户

  在下面的汇总页面中会显示已录入信息,点击“Create RMA”按钮创建RMA申请。最后将会显示申请号、递送地址以及同意签署单。将此单据打印签名后与硬盘同放在包裹内,寄给单据上的送修地址,即可开始等待硬盘修好寄回。

不用求商家教你将硬盘送回原厂保修(3) 创见RMA申请

不用求商家教你将硬盘送回原厂保修(3) 客户签名,确认RMA申请成功
  总结:国际硬盘大厂对于自家产品都有非常完善的保修政策。只要你的硬盘是本区域销售产品,未超过保修期,免费进行维修是很“正常”的事情。看过这篇文章,相信你对自己送修硬盘的流程已经有了详细了解,希望能给近期送修硬盘的朋友一些帮助。


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