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卓豪工单管理系统是一款功能十分强大的工单管理系统软件,想要使用这款客户管理软件的用户赶紧来下载吧,相信一定可以帮到大家。
卓豪工单管理系统简介:
卓豪SCP是一款客户服务工单管理系统,提供完整的帮助台功能,用于管理故障工单、追踪服务请求,同时还提供客户管理、服务级别管理、知识库、产品目录、自助门户等模块,帮助跟踪客户请求,提高客户的满意度。
卓豪工单管理系统优势:
自动化的资产信息收集和维护:系统可以通过管理协议自动收集资产信息,并且通过完善的资产生命周期管理流程实现全面的维护;
成熟的配置管理数据库(CMDB):自动跟踪和管理所有配置项(如资产、软件安装、IT和业务服务、人员、文档等);
操作简单:系统采用统一的界面风格、统一的操作模式,界面简洁、直 观、易于浏览;
功能完善:系统功能完善,围绕着IT资产管理核心功能之外有许多其他 功能的扩展。包括采购管理、合同管理。
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