详情介绍
西部丝路邮币卡客户端常见问题
一、开户咨询
1.交易会员开户怎么开?
答:您好,目前我们西部丝路邮币卡中心个人户统一是官网进行开户,打开首页“注册”链接填写您的个人资料即可。
2.交易会员是否必须挂靠经纪会员进行开户交易?
答:为了给您提供更好的交易体验,您应该选择一个经纪会员为您提供服务。
3.交易会员开户有没有资金要求?
答:我们电子盘是实物模式电子盘,多少资金买多少货,没有资金方面的限制。
4.注册时提示证件或者手机号被占用?
答:客户的资料只能注册一次,被占用是因为已经注册过了,请拨打客服电话让客服查下您的信息。如非本人注册,请及时联系我们进行申诉。
5.临时身份证可以开户吗?
答:可以的,注意如果银行卡是临时身份证开的,不能进行银商绑定。
6.港澳公民可以开户么?
答:很抱歉,目前平台还未开放港澳的服务。
7.存折可以开户么?
答:抱歉,存折是不能开户的。
8.经纪会员如何申请?
答:经纪会员的申请资料在我们的官网可以查询及下载,原件邮寄给我们,收到资料三个工作日给初步审核意见。
9.经纪会员的级别是如何设置的?
答:经纪会员被分为个人、一级、二级、三级。个人只能申请成为个人经纪会员,个人注册公司成为法人后可升级为一级或更高级别的经纪会员,法人可以直接申请成为一级经纪会员然后根据评分标准升级或淘汰。
10.经纪会员代码是什么?
答:经纪会员代码是我们分配给经纪会员的四位数字号段,例如1001,您选择对应的号段就将开户成为这个经纪会员名下的交易会员,该经纪会员有义务为您提供其职权范围内的各种服务。
二、交易咨询
(一)交易
1.平台是怎么交易的?
答: 西部丝路邮币卡中心是钱币、邮票的电子盘交易。您可以用资金在交易客户端上买其他客户的藏品,也可以将自己的藏品送到指定的地点进行鉴定入库,然后权益账户上有对应的数量可以卖出给其他客户。
2.交易时间是几点到几点?
答:我们的交易时间是:周一至周六上午9:30-11:30,下午13:00-15:00。法定节假日的休市安排以我们的公告为准。
3.涨跌幅度是怎么样的?
答:每日藏品的最大涨跌幅度为10%,新藏品挂牌第一天最大涨跌幅度为30%。
4.单笔最大下单量是多少?
答: 单笔交易申请最大数量原则上不超过本中心该藏品市场流通量的2%,根据市场流通量的变化,本中心可适时调整单笔申请最大数量。如果超出这个数量,可以分批下单。
5.为什么我委托的时候提示我不在价格区间?
答:您好,委托的价格是有限制的,您只能在当日的涨停价和跌停价之间进行委托。
6.为什么我的单子委托上去一直没有成交?
答: 委托单提交成功即可等待成交,如果您是买单即等卖方挂单;如果您是卖单即等买方挂单。
7.没有成交的单子可以撤单吗?
答:可以撤单的,包括部分成交的单子也是可以撤销的。
8.交易当天买入当天可以卖出吗?
答:当天买入是可以当天卖的,交易模式是T+0。但是卖货的资金只能是第二个交易日才能出金,但可以用来买其他的藏品。
(二)申购
1.怎么进行藏品的申购?
答:我们的申购公告上会有申购的日期,在申购当天登陆客户端点击“其他业务-新品申购-申购列表”,选择藏品直接购买就可以。
2.申购有时间限制吗?
答:只能在申购当天的交易时间9:30-11:30,下午13:00-15:00.
3.申购有次数限制吗?
答:一个品种只能申购一次,如果数量要改变的话可以在“申购查询”里面撤销,然后再重新申购。
4.我的申购成交里面全部撤单还有部分成交后撤单是什么意思?
答:没有中签或部分未中签就是撤单的状态。
5.我的资金什么时候可以出?
答:申购资金在公布中签之后就解冻了, 一般在申购第三天即T+3上午可以出金。
三、其他业务咨询
1.客户端可以修改密码吗?
答:可以修改的。您登陆客户端之后,在左边菜单“我的信息”里面有修改交易密码。
2.如何重置密码?
答:需要身份证正反面的照片、银行卡正面照片和本人手持身份证上半身照片给QQ客服进行重置密码。
3.如何销户?
答:销户需要您的交易账户钱货两空,然后解绑,并提供一张手持身份证的半身照发至客服QQ,客服人员帮您办理。
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