拼多多怎么搞垮商家
在拼多多同一个类目的商品有很多小伙伴们去做,那么商家之间的竞争还是很激烈的,有一些是良性竞争,有一些则是恶性竞争,拼多多怎么搞垮商家?
拼多多怎么搞垮商家?
一个拼多多店铺要被弄垮,其实也很容易。对付拼多多无良店铺最狠的一招就是投诉,不只是在拼多多平台投诉,最狠的是直接在“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台上投诉。不过投诉要有真凭实据,有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的。
有二种途径去投诉卖家:
1、通过拼多多客服进行投诉,只有通过平台客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉。
卖家要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
2、直接去消费服务平台12315进行投诉,会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
拼多多店铺如何做好?
1、选择的产品
在选择产品的时候,我们需要避免竞争过于激烈的种类,如服装、鞋子和帽子。这些广众的产品都是特别激烈的,因为就比如服装,服装的种类多样化,服装总有一件比一件好看的,顾客在选择的时候都会选择自己最喜欢的下单,卖家们应该关注市场份额低但前景广阔的刚性需求,如家庭日常生活、亲子母婴、车载用品等。
2、店铺定位
现在的电商,要知道自己的产品是适合什么人群的,然后再根据人群定位到适合的平台进行营销,这样吸引的人群才会更多更加精准,成交率也会更高。要想把店铺做大做强。定位要从这三方面考虑:产品的产业链、价值链、供应链。卖家可以从人群定位,价格定位,风格定位等方面入手。
3、客服回复率
对于一个店铺的好感都会来源于一个好的客服,每个买家都想要第一时间问的问题得到解决,而不是一个人工机器来回复,因为得不到解决,很多买家就会换一家有她中意的服装的店铺,就比如我就是这样的。根据拼多多的官方公告,3分钟的客服回复率=3每分钟有效回复的总数/当天咨询商户的总数。
拼多多想要搞垮商家不是一件容易的事情,如果这个商家没有做任何违规的行为,那么大家在举报的时候是拿不出来证据的,如果大家拿不出来证据的话,就无法举报。
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