奇兵到家(家居售后服务平台) v8.62.0 安卓版

奇兵到家app是一款家居售后服务平台，在这里为用户提供了智能锁、家电、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等家多种居家装服务，技术精湛、高标准服务规范的师傅团队，另外本软件还基于LBS及大数据智能服务来实现精准匹配，从而全面解决乡镇市场服务落地问题。有需要的朋友可在本站下载使用！

软件特色

1、服务管控环节

专属客服会在10分钟内核实订单，确认货品信息、核实收货地址以及上门时间，随后指派上门 服务的师傅。

2、服务进行中

师傅上门时需明示身份，检查货品并拍照留存，在施工过程中，要遵循“四不要”“三确认”“三规范”的原则。

3、服务完成后

师傅完工后，需由客户进行验收，验收合格后客户签字并拍照留存，之后，VIP客服会对客户进行回访，并请客户对师傅进行打分评价。

软件优势

1、平台汇聚了超过1600000名专业师傅，覆盖34个省市、3000个区县以及40000个乡镇街道，售后服务遍及全国，全方位为商家保驾护航。

2、每一位上门师傅都经过严格筛选，确保他们具备专业资质和技术，一流的服务标准让人信赖。

3、提供一对一的专属客服，全天候支持，随时准备解决你的问题，绝对让你感受到什么叫做贴心服务。

4、从下单到派单，10分钟内响应，2小时内上门，所有服务均包一年质量保证，服务问题导致的故障上门检修全免，让你感到无后顾之忧。

5、订单问题、服务纠纷、财产损失，无需等待，轻松申请先行赔付，绝对让你体验到什么叫做方便快捷。

奇兵到家app下单找师傅教程

1、 登录奇兵到家app，点击【发布订单】。

2、根据需求选择要安装的家居，如：卫浴。

3、有三种下单方式可选择：一口价下单，报价下单，悬赏下单。根据自身情况进行选择，如：一口价下单。

4、根据下单页面，填写需要安装的商品信息，完成后点击【下一步】。

5、填写详细的地址信息，以便师傅能准确上门安装。

6、客户信息填写完成后，点击【提交订单】即可。

常见问题

1、安装产品的费用是多少？

平台有3种下单模式，一口价订单安装费用在下单时选择对应产品即可展示安装费用；悬赏订单价格自行定价；报价订单由师傅报价，可择优选择。

2、如何下单找师傅？

①点击网站右上角“一键下单”—②选择对应的“服务类目”—③“下单模式”—④填写对应的“商品信息”、“客户信息”—⑤检查无误后确认支付，即可完成下单。

3、没有师傅接单/报价，如何处理？

可同时下一口价/及报价订单，提高订单接单速度。

4、订单退款的时间是多久？

一口价/悬赏订单72小时无师傅接单系统自动退款，报价订单72小时不雇佣师傅自动关闭订单。

5、如何查看师傅电话？

商家后台订单管理页面即可看到接单师傅名字及号码，如师傅有紧急号码点击“紧急联系电话”即可查看。

6、怎么申请售后？

您可以在商家后台—订单管理对应订单上点售后/退款——申请检测维修——填写相关信息提交，师傅会接单联系客户上门处理的哦。

软件亮点

1、服务范围广

全国超过1600000+专业师傅。覆盖34个省市3000个区县，40000个乡镇街道，全国售后无盲区，全国性售后服务网络为商家保驾护航。

2、师傅筛选严

平台师傅经过大数据海选，筛选出一批具备专业资质认证，技术精湛、高标准服务规范的师傅团队。

3、专属客服

一对一专属客服，7*24小时在线，师傅全天待命，不论何时下单、遇到任何难题，平台都以最快响应速度为您服务。

4、下单更高效

全程服务监控，下单10分钟内响应， 2小时内派单，专享高效服务。所有服务均享受免费一年质量保证，因服务问题导致的产品故障，免去上门检修费。

5、赔付更快捷

订单问题、服务纠纷、财产损失，无需等待，轻松申请先行赔付。

小编点评

奇兵到家是一款便捷的上门 服务软件，多种专业的上门 服务项目满足所有服务需求，极速完善服务需求进行订单发布，从而为用户精准匹配附近的专业师傅享受专业上门 服务，高效处理安装、配送、维修等问题享受便捷的生活，海量师傅资源提高接单效率。

更新日志

v8.62.0版本

修复已知问题，优化用户体验