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详情介绍
新娄星APP是由娄星区融媒体中心倾力打造的综合性融媒体平台，以星政务 心服务为核心理念，整合新闻宣传、政务服务、文化传播、生活服务四大功能板块。作为娄星区三基三创基层治理能力提升行动的重要载体，该平台通过网、端、微、视、屏、播六位一体传播矩阵，构建起覆盖区乡村三级的智慧服务体系。
【软件功能】
新闻资讯模块
权威发布：实时推送娄星区党政要闻、民生热点
专题聚焦：开设乡村振兴、新时代新征程等50余个特色专栏
互动传播：通过学习强国平台联动，开展理论微宣讲、党员微党课等线上学习活动
政务服务矩阵
高效办成一件事：集成新生儿出生登记、残疾人服务、企业注销等24个主题式套餐，实现一套材料、一次提交、同步受理
特色服务：
家庭医生签约服务：全科医生驻村服务100%，组建医防融合团队157个
客货邮融合服务：建成51个村级服务站，实现一刻钟生活圈物流配送
医疗急救网络：120急救服务站覆盖全部乡镇，平均响应时间18分钟
文化传播平台
非遗活化：开设梅山武术、烙画技艺等非遗专栏
全民阅读：构建1+11+N总分馆体系，建成社区图书服务点17个，年流通图书8.6万册次
生活服务集成
便民缴费：水费、电费、燃气费等生活缴费一键完成
医疗预约：对接区人民医院、乡镇卫生院，实现挂号、体检在线预约
交通出行：实时公交查询、客货邮包裹追踪、电动车充电站导航
【软件特色】
本地化深度服务
政策直达：开设惠企政策包、民生实事专栏，精准推送补贴申请、就业信息
乡村特色：设置一村一品展示窗口，推广双江红薯干、杉山蔬菜等23个特色农产品
方言服务：推出娄底方言新闻播报，开设乡音讲堂方言学习板块
线上线下融合
网格管家体系：建立社区网格员+志愿者服务队伍，实现15分钟诉求响应
实体大厅联动：与区政务服务中心数据互通，支持218项事项刷脸办事
文化传承创新
非遗数字馆：运用VR技术展示11项省级非遗项目，年访问量突破45万人次
文化地图：标注全区137处文化遗址、22个非遗工坊，提供语音导览服务
全民创作：开设娄星故事用户投稿频道，年收录原创作品1800余篇
【软件优势】
技术创新应用
智能导办系统：通过AI算法推荐最优办事路径，缩短办业务理时间
区块链存证：对政务服务全程留痕，确保236项审批事项可追溯
大数据分析：构建民生需求热力图，精准定位服务短板
服务模式创新
政务+电商融合：在客货邮服务站嵌入农产品直销窗口
媒体+监督机制：开设曝光台栏目，推动解决民生问题137件
老年关怀模式：推出大字版界面、语音导航、紧急呼叫等功能
运营机制创新
五位一体评价：整合12345热线、好差评系统、办不成事窗口等监督渠道
以奖代投激励：对优质内容创作者给予流量扶持
跨界合作模式：与邮政、公交、医院等单位建立战略联盟
【操作指南】
政务服务
新生儿出生一件事：
进入生活服务板块选择出生一件事
上传父母身份证、结婚证照片
选择预约医院及接种点
提交后3个工作日内完成全部手续
家庭医生签约：
在医疗健康模块输入家庭住址
系统自动匹配辖区全科医生
线上签订电子协议后，医生24小时内上门服务
文化体验
非遗课程预约：
进入文化娄星频道选择非遗工坊
选择梅山武术、烙画等课程
填写预约时间及参与人数
预约成功后获取二维码，凭码免费体验
图书借阅：
在全民阅读模块扫描图书条形码
选择附近服务点查看可借阅书籍
通过信用借阅功能免押金借书
生活服务
客货邮寄件：
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选择生鲜冷链或普通快递服务
村级服务站1小时内上门取件
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