详情介绍
韵达快递主要服务于韵达快递公司的寄件和收件客户,广大用户可以通过这款app进行快递单号查询,随时随地掌握物流详情,让收货变得更加公开透明。
韵达快递简介:
韵达快递、快运、速递、物流主要服务于韵达快递公司的寄件和收件客户。
对于日常生活与商务活动中的零散快递寄送需求,用户能以便捷方式向快递客服提交订单,或通过GPS定位和内置地图直接寻找附近服务网点和快递员,并实时跟踪快件整个生命周期的流转派送过程。
对于快递公司注册会员,能根据注册信息进行身份匹配,提供以其为收件的快递信息和收件预报,方便用户接收各类快件和上网购物。
用户对存在疑问的快递包裹可以通过输入和扫描运单号直接查询运送信息,可以通过手机向客服部门提起投诉。
用户可以对其以往历史包裹进行管理,能方便地储存和管理用户主要亲友和业务伙伴的电话和地址信息,并查看互相间包裹往来的记录和统计图表。

服务产品:
(一)标准国内快递服务
(二)项目客户快递综合服务
(三)保价件服务
(四)代收货款服务
(五)仓储物流服务
(六)短信提醒服务
(七)电话/网上下单服务
(八)签单返回服务
(九)微信平台通知查询服务
(十)一站式物流供应链解决方案
业务流程
如何寄件:
1.请拨打您所在地的客户寄件热线,将有客服人员为您服务。
2.请告知客服人员:
1 >您取件地址(如:上海市**路**号,**弄,**楼,**室)。
2 >您的联系方式。
3 >快件的种类。
4 >快件的目的地。如果您的到件地我们暂时没有开通,客服人员会征求您的意见是否改用其它的方式投递。
5 >付款方式(月结 / 现付 / 其它方式)。
3.请记住客服人员的工号,方便您及时更改寄件信息。
4.请您关注我们的寄件条款
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