中国广电网上营业厅 v2.0.4 安卓手机版

中国广电APP是中国广电全国统一官方服务平台，集全新靓号优选、5G套餐办理、话费流量查询、线上号卡激活、话费流量订购等功能于一身，为用户提供更便捷、更丰富、更智能的广电5G综合服务。

背景介绍

1、中国广电作为中国联通、中国电信、中国移动之后的第四大运营商正式上线。

2、目前已经开通5G网络服务。而且中国广电官网已经正式上线。

3、网址为10099，客服电话同样为10099，已经开放选号了。

软件特色

1、【APP专享新人红包礼】

新用户立享10元充送券。

2、【热门权益1元购】

充值任意档位，享1元购热门权益，各类周卡、月卡、代金券权益等你来。

3、【签到兑好礼】

每日签到每日有好礼，话费、流量、权益大满足。

4、【品质特色服务】

话费查缴、余额查询、套餐办理、电子发票、亲密付、和彩云网盘、全网资费查询、在线客服等功能，24小时随时随地贴心服务。

软件功能

1、免登录

自动识别广电用户身份并实现登录，免除了用户手工输入帐号、密码的繁琐过程；

2、享服务

查询数据准确，实时掌控手机费用使用情况，办理业务迅速，轻松享受一键办理、快速充值；

3、抢便宜

一手掌握最新优惠促销活动，靓号、流量、手机抢先购；

4、乐生活

宽带一键报障、附近网点定位、在线客服，人性化服务就在身边。

中国广电网上营业厅app官方版使用指南

1、在本站下载安装并打开中国广电网上营业厅app，打开以显示为最新版本。

2、首页界面中，可以看到余额查询、余量查询、交费记录、套餐变更等八项特色业务，在界面底部的工具栏中，分为首页、分类、卡号专区、个人中心四项，提供了查询、套餐、流量、充值、号卡、服务等六类完整的功能项。

3、使用中国移动手机号成功登录广电App，首界面功能减少了，只剩下我的订单、号卡激活、手机设置三个选项，基本能够满足广电用户日常使用需求。

中国广电app怎么办理手机号

1、打开中国广电app，登录账号后，在号卡专区选择号码归属地

2、搜索找到自己心仪的号码并点击

3、选择套餐，并输入相关信息，最后根据页面提示进行下一步操作

选号活动规则

1、按规则选号：如选规则爱情号->1314

2、可任意输入 4 位数字尾号：如出生年份、纪念日等。

3、每个用户仅限预约 1 个号码（以登记身份信息为准）

注意：一旦预约信息提交成功则无法进行修改。

中国广电福利活动介绍

1、中国广电宣布全网开启“话费福利，多充多赠”福利回馈活动，凡2022年12月31日前入网192的用户，均可通过活动指定页面参与，获得话费赠金返还。根据活动信息，4档活动返还金额分别为“充50元返50元”、“充100元返100元”、“充200元返200元”和“充300元返300元”，分10个月返还，次月开始返还，每月1日返还到账。充值返赠的费用可用于多种5G移动套餐，并将在每月结算时优先抵扣。

2、据中国广电5G 10099官方页面显示，本次“话费福利，多充多赠”活动面向全部广电192用户，包括试商用期间已入网的用户和2022年12月31日前新入网的用户，用户可在官方入口办理该项业务，也可拨打全国统一客服热线前往本地营业厅等进行咨询办理。

3、充值时，同一用户只能参与其中一种档位活动，档位之间互斥，不能同时参与多个档位。充值后，话费将在72小时内到账，等同自由话费，可抵扣所有话费，跨月可结转，永久有效。成功参与活动后，系统将下发提醒短信，若用户想查看具体的充值话费，可前往中国广电APP，点击“首页—交费记录”查看。

4、其中，凡2022年12月31日前入网广电192的用户均可参与“充50元返50元”档位活动，每月返还5元；每月套餐实付费用金额不低于10元的用户，可参与“充100元返100元”档位活动，每月返还10元；每月套餐实付费用金额不低于30元的用户，可参与“充200元返200元”档位活动，每月返还20元；每月套餐实付费用金额不低于50元的用户，可以参与“充300元返300元”档位活动，每月返还30元。以上反额将连续返10个月，返还的赠金每月也将下发短信提醒，用户可通过短信查看赠金返还记录。

1：什么是视频彩铃？

答：视频彩铃业务是面向中国广电具备个人彩铃功能以及VoLTE网络功能的用户推出的创新业务，当您开通了视频彩铃业务后，您的朋友拨打您的电话，可以观看到一段您设置的视频，充分展现您的个性。

2：我在哪里可以设置我的视频彩铃？

答：您可以登录中国广电视频彩铃平台https://vrbt.10099.com.cn/或关注“中国广电5g”微信公众号或中国广电营业厅微信/支付宝小程序。浏览最新、最热的视频彩铃。

3：为什么我打电话时，手机的通话界面突然自动进行了视频的播放？

答：因为您通话的对象开通了视频彩铃业务。这是正常的业务现象。

4：开通了视频彩铃业务，我的音频彩铃还在吗？

答：开通视频彩铃业务后，您的音频彩铃业务仍然存在。当呼叫您的用户的终端不支持视频彩铃，或者他/她处于非4G/5G VoLTE网络下，此时系统就会播放音频彩铃内容。

5：我可以退订音频彩铃业务，只保留视频彩铃业务吗？

答：可以。退订音频彩铃业务后，视频彩铃不会随之退订，可继续使用视频彩铃业务。

6：视频播放耗多少流量？

答：在通话前播放视频会产生一定流量，但实际并不计费，对主叫、被叫双方均免费。

7：为什么我设置的视频彩铃内容在铃音库看不到了？

答：根据版权方要求，视频彩铃内容使用具备有效期，超出有效期的内容将不能够被使用。

8：为什么我没有订购视频彩铃业务，也未订购和设置任何视频彩铃内容，别人打电话给我仍能看到视频彩铃？

答：为丰富您的视频彩铃业务体验，当您注册使用广电手机号码时，将为您免费提供视频彩铃功能，并由系统自动提供一首或多首默认视频彩铃进行播放。系统提供的默认视频彩铃，通常为当季精彩的视频彩铃，并且会不定期的进行更换。

9：为什么不同人打我的电话，或者同一个人多次打我的电话，每次播放的视频彩铃都有可能不一样？

答：请检查您的视频彩铃的播放设置，如果你同时设置了多首彩铃，系统会随机选择一首向您的朋友进行播放。

10：为什么视频彩铃播放过程中时不时会卡顿，或者马赛克出现？

答：网络质量不好或者下降时，视频彩铃的播放质量会受到影响。这是正常的业务现象。

11：我开通了视频彩铃，但我的朋友打我电话时，为什么有些朋友能看到视频，而有些朋友却看不到视频？

答：您开通视频彩铃业务后，您的朋友在拨打您电话时，观看到视频彩铃需同时满足几个条件：1）您朋友的终端需支持视频彩铃功能；2）您朋友开通了VoLTE功能；3）您朋友给您打音频或者视频电话时所处的位置网络情况良好（处于VoLTE网络中）。

更新日志

v2.0.4版本

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