腾讯企点(企业营销客户关系管理) v6.9.0 安卓版

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  • 大小:126 MB
  • 更新:2025-12-07
  • 类型:国产软件
  • 类别:商务办公
  • 语言:简体中文
  • 环境:android
  • 备案:粤B2-20090059-2070A
  • 评分:
    • 权限:点击查看
    • 隐私:点击查看
    • 厂商:深圳市腾讯计算机系统有限公司
    • 包名:com.tencent.qidian
    • MD5:3BE6CBC1CFE60AB049D662DCCB2321F0
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    情介绍

    腾讯企点app是一款专为企业设计的社会化客户关系管理客户端应用。它能够帮助企业管理客户关系,挖掘潜在客户,并将流量转化为实际收益,从而实现商机的有效转化。腾讯企点功能强大,操作简便,一键即可完成多项操作。对于希望提升客户管理和市场开发效率的企业来说,腾讯企点无疑是一个值得尝试的工具。

    软件功能

    - 沟通客户:有效连接qq用户、微信公众号和QQ公众号粉丝; 

    - 多通路管理:接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页,不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息,都可随时发起咨询;

    - 客户库管理:将公司多个平台的访客,统一归入客户库,并记录详细的客户信息、定义多维度标签;

    - 社媒管理:集中统一管理所有公众号图文素材,一键群发到多个公众号;

    - 社媒分析:公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据,都能在后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

    软件特色

    1、腾讯企点服务便是一个通过连接QQ和微信用户来助力企业进行销售管理和客户服务的专业平台; 

    2、在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时通过QQ、免费电话发起咨询,让客户自由选择最便捷的沟通方式;

    3、同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会,在QQ公众号文章页面、微信公众号、移动端H5页面、PC页面、APP中都可以配置企点服务咨询功能;

    4、在移动端页面、APP等营销渠道嵌入电话咨询功能,让用户可以直接拨打免费电话,与企业客服人员深入咨询;

    5、根据推广需求,可在页面上嵌入企点服务的公众号关注功能,帮助企业将潜在客户转化为公众号粉丝;

    6、多标签精细化客户管理:将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客;

    7、同时记录详细的客户信息和多维度标签,清晰地还原每一个潜客需求,帮助销售人员进行针对性 服务和差异化推荐,便捷管理客户,把握商机;

    8、多方式互动跟进客户转化:通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,最大化地挖掘用户价值。

    软件亮点

    1、多种社交方式服务客户

    2、云化呼叫中心快速响应

    3、融合通路智能连接客户

    4、主动营销增强转化优势

    5、AI质检与监控提升服务

    6、大容量客户库管理商机

    7、开放平台无缝整合业务系统

    界面及会话列表简介

    “消息”栏目按照消息流时间倒序排列,可以对每条消息左滑进行置顶和删除,如下图所示:

    “联系人”栏目则分为“我的客户”、“组织架构”、“我的群组”、“手机通讯录”四个板块,如下图所示:

    我的客户

    可以对客户进行按归属来源跟进状态等的筛选、排序,也可以新增分组或者对单个客户左滑进行将归属权转给别的同事、释放回公海、分组等操作,如下图所示:

    查看的客户资料卡示例:

    组织架构

    可以查看本企业本套企点号的组织架构和同事的资料卡,如下图所示:

    我的群组

    可以查看本套企点号的群和讨论组,如下图所示:

    手机通讯录

    可以将本手机通讯录中的联系人通过电话号码左滑保存至客户库,如下图所示:

    更新日志

    v6.9.0

    修复一些已知问题。

    载地址

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