小浦云店 v2.69 安卓版

小浦云店app是一款专门为汽车行业工作者打造的门店管理服务。用户可以在手机上对商品进行扫码入库，能够查看最新的订单信息，支持及时处理，还能查看订单的实时物流进度以及每天的门店数据统计。注册即送大额新人礼包，更有丰富的促销政策，资源直达门店，实现快速、便捷随时向所属经销商进行订货。

【软件功能】

　　智能接车与工单管理系统

　　支持无纸化接车：通过车牌识别或VIN码扫描自动调取车辆档案，包含历史维修记录、保养周期、常购配件等信息。

　　智能工单生成：根据客户描述或设备检测结果自动推荐维修项目，支持自定义工单模板，技师可实时更新维修进度。

　　多端协同操作：接车顾问、维修技师、财务人员可通过APP/PC端同步查看工单状态，实现接车-施工-质检-交车全流程数字化。

　　全维度配件库存管理

　　动态库存预警：基于历史消耗数据建立安全库存模型，当配件库存低于阈值时自动生成采购清单。

　　批次效期追踪：记录配件入库时间、供应商信息及质保期，支持先进先出策略，减少库存损耗。

　　智能补货推荐：分析季节性需求及促销活动影响，提供动态补货建议，优化库存周转率。

　　客户全生命周期管理

　　360°客户画像：记录车辆信息、消费习惯、服务偏好，支持标签化管理。

　　精准营销引擎：基于客户画像自动触发保养提醒、优惠推送，支持生日关怀、年检提醒等场景化营销。

　　会员体系搭建：自定义会员等级、成长值规则及专属权益，支持储值卡、套餐卡等预付费模式。

　　财务结算与数据分析

　　智能收银台：集成支付宝、微信支付、银行卡等多种支付方式，自动生成电子发票及维修结算单。

　　经营看板：实时呈现销售额、毛利、客单价等核心指标，支持按技师、服务类型、配件品类等多维度分析。

　　成本管控：记录每笔订单的配件成本、工时成本及费用分摊，自动生成利润表及成本结构分析报告。

　　供应链协同平台

　　供应商管理：建立供应商档案，记录合作品类、账期、返利政策，支持在线询价、比价及下单。

　　物流追踪：对接主流物流平台，实时同步配件运输状态，支持到货扫码验收及异常件处理。

　　采购决策支持：分析供应商交货准时率、配件合格率，为采购策略优化提供数据支撑。

【软件优势】

　　汽修场景深度定制

　　维修项目分类：覆盖发动机、变速箱、底盘等12大系统，支持自定义维修项目及工时标准。

　　保养周期模板：根据车型、里程数自动匹配保养方案，支持4S店标准及门店自定义规则。

　　质检环节管控：设置关键施工节点拍照上传要求，确保施工符合标准流程。

　　移动化办公支持

　　现场接车：技师通过手机扫描工单二维码即可查看施工要求及历史记录。

　　进度更新：实时反馈施工阶段，客户可通过微信小程序查看维修直播。

　　绩效查询：技师可查看个人工时统计、客户评价及奖金明细。

　　开放生态对接能力

　　硬件兼容：对接主流OBD诊断设备、举升机控制器，实现检测数据自动回传。

　　平台互通：支持与高德地图、抖音本地生活等平台对接，实现导航到店、在线预约等功能。

　　异构系统集成：提供标准API接口，可与门店原有财务软件、ERP系统实现数据互通。

【软件亮点】

　　智能诊断推荐系统

　　通过AI算法分析车辆故障描述，结合历史维修数据，智能推荐维修方案及所需配件清单，减少技师经验依赖。

　　客户评价闭环管理

　　服务完成后自动触发评价邀请，差评客户自动进入客服跟进流程，支持评价内容关键词分析，识别服务改进点。

　　动态定价引擎

　　根据配件库存、供应商报价、竞争对手价格等多维度数据，为每个配件生成动态建议售价，平衡毛利与竞争力。

【操作指南】

　　注册与初始化

　　输入门店名称、地址、营业执照信息完成注册，选择行业模板。

　　批量导入车辆档案及客户信息，支持Excel模板一键上传。

　　设置员工账号及权限，配置打印机、诊断设备等硬件参数。

　　日常运营流程

　　接车环节：客户到店后，接车顾问使用APP扫描车牌，调取车辆档案，选择预检项目生成电子工单。

　　施工环节：技师通过技师端APP查看施工要求，更新进度，上传关键节点照片。

　　结算环节：财务人员核对工单及配件领料记录，客户通过扫码完成支付，系统自动推送电子发票。

　　客户运营实操

　　创建客户分组，如“流失预警客户”，推送“免费检测券”激活到店。

　　设置生日自动提醒，发送“生日礼包”包含折扣券及保养提醒。

　　分析客户评价数据，针对“服务态度”差评开展专项培训。

　　数据分析应用

　　每日查看经营快报，关注客户满意度、技师效率、库存周转率。

　　每月生成成本分析报告，识别高毛利服务项目及配件，优化采购策略。

　　季度性分析客户流失原因，调整会员权益及营销活动。

【用户点评】

　　小浦云店APP是专为汽车服务行业打造的数字化门店管理系统，深度整合维修保养、配件销售、客户管理、营销运营等核心场景，通过数字化工具重构传统汽修门店运营模式。该平台以提升门店服务效率、优化客户体验、增强盈利能力为核心目标，为汽车美容、快修快保、综合维修等细分业态提供全链路解决方案，助力传统汽修门店向数字化服务门店转型。

【更新内容】

　　v2.69：

　　修复已知问题，提升系统稳定性

　　v2.68：

　　为您优化了体验细节。