陕西社会保险(陕西省保险服务平台)v3.0.49 安卓版

指 纹陕西社会保险App是经由陕西省社会保障局全新升级优化，专为陕西省的所有参保人员精心推出的一款养老保险服务应用，它是陕西养老保险指定应用。软件精致小巧、实用便捷、且专业性强、其主要提供城镇职工养老保险、和城乡居民养老保险两大模块功能，其中包含了我要参保，我要退休，我要认证，信息变更，我要证明，我要查询等一系列的业务服务项目。

不仅可为广大退休职工老人带来智能化生活便利、让大家足不出户，只需一键在线即可快速办理参保登记、待遇测算、账户查询、亦或是证明出具、退休“年检”等所有的养老保险业务，从而告别繁琐费时的排队流程，节省时间和精力，提高业务办理效率之外。

陕西养老保险最新版也为每一位社保用户人员带来了权威、专业的养老保险相关常见问题的解答、以及各种养老保险新数据信息推送，以便大家及时掌握最新政策哦！

软件特色

1、移动认证，轻松年检

2、参保权益，随时查询

3、参保证明，及时办理

4、亲友代办，方便快捷

软件功能

1、我要参保，可以在本应用上进行自主的养老保险参保业务

2、我要退休，支持在这里进行退休申请，可以领取自己的退休金

3、我要认证，可以在线对自己的养老保险进行认证

4、信息变更，可以在应用上对自己的所有的参保信息进行查询和变更

5、信息查询，可以在这里查询自己所有保险信息，认证、账户、参保等信息的查询

陕西养老保险2024使用教程

一、【如何怎么缴费】

1、进入陕西养老保险app主页面后，点击我要缴费

2、点击“正常缴费”，选择年份，点确定，选择缴费金额（缴费档次），进行缴费

二、【帮亲友缴费（给别人缴费）流程】

1、进入主界面后，点击替亲友办理

2、点击右上角的标志，扫描亲友身份证，成功后输入电话，并保存

3、点击要办理的亲友信息一栏，进入到亲友的界面，然后点击“我要缴费”，进行缴费

常见问题汇总

一、【登录问题】

1、用社保 卡方式登录app后，再点资格认证后，弹出"查无此人信息”，是怎么回事？

社保 卡方式登录app首先必须确保社保 卡已激活并且保证正常使用才可以采用此方式登录app。

如果已用社保 卡方式登录app但显示“查无此人信息”的，一般是由于个人信息与社保 卡信息不一致引起的，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。如果并未激活社保 卡，只能用手机注册并使用app。

2、操作中出现该手机已注册什么原因?

有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机 号码进行注册。

解决方法：请点击屏幕右下方“忘记密码”，系统将会给正在注册的手机 号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可。

3、认证登录密码错了app锁住怎么办？现无法登录，咋解锁？

提示“密码输入错误”三次后，账户会被锁定，24小时后会自动解锁，或者通过“忘记密码”功能找回后，即可解锁。

二、【认证问题】

1、你好，资格认证的作用是什么？

是为了加强养老保险基金管理，防范骗取养老保险待遇的行为发生，确保基金安全完整，维护社会公平正义，切实保障离退休人员的合法权益。

2、可以到西安建工路养老保险处办理认证吗？

我们开展的是养老保险待遇领取人员资格认证工作。如果您是要进行该险种的认证工作，则不需要到建工路办理，只需要用手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

3、认证成功后为什么查不到社保缴费信息？

离退休人员在“我要查询”功能中只能使用“认证信息查询”，其余均显示“暂无数据”。

4、职工待遇资格自主认证成功后，没有告知单位，那单位如何掌握进度呢？ 

我是单位经办人，能否在经办处查到我单位通过认证和没有认证人员的名单，好方便我们督促完成认证。

参保单位的养老保险经办人可以登录“陕西省社会保险网上服务平台”，使用“工作区——退休管理”中“离退休人员生存认证信息查询”功能即可查询。该功能目前可以查询本单位认证起止时间内已认证人员的信息（包含认证失败人员的信息）并提供导出功能。

5、我今年元月份认证过了（指 纹），現在还需要去认证吗？

仍需通过手机app进行人脸识别认证，实现足不出户即可完成该项工作。

6、认证失败，说查无此人的原因是什么？

出现“查无此人”的，可能是您的个人信息与系统内信息不一致，导致手机app无法从后台提取相对应数据，请联系离退休时所在单位并在对应的养老保险经办机构，确认信息后再登录app。

更新日志

v3.0.49版本

1、个人版增加无障碍功能

2、其他问题优化

v3.0.13版本

1、升级账户密码安全性规则

2、其他问题优化