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售后大师(售后管理软件) v5.0.0 安卓版

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  • 大小：61.63MB
  • 更新：2026-04-22
  • 类型：国产软件
  • 类别：商务办公
  • 语言：简体中文
  • 环境：android
  • 备案：豫ICP备17010554号-15A
  • 评分：
    • 权限：点击查看
    • 隐私：点击查看
    • 厂商：河南麦秸映像网络技术有限公司
    • 包名：mjyx.shouhoudashi.com
    • MD5：409C7CA96DF76268545493C19550D5AD
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    详情介绍

    售后大师app是一款简单好用的售后管理云平台软件，这款软件致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。用户可以通过软件使用扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、通知公告等功能，不但让用户可以更好的接收和管理工单，还能够去管理客户，绩效等，可以将办公效率快速的提高。有需要的朋友欢迎来本站下载使用。

    软件特色

    【设备安装】

    设备在线报装，让安装服务高效透明

    【售后维修】

    多种报修方式、派单调度方式，提供售后效率，降低服务成本，提高客户满意度

    【巡检点检】

    防患于未然，多种巡检模式，适合多种应用场景

    【统计分析】

    工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

    功能介绍

    1、统计分析

    工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

    2、工单管理

    保内订单、保外订单、安装/施工单

    3、客户管理

    客户资料、管理客户、设备管理、客户维修管理

    4、费用结算

    客户结算、员工结算

    5、智能派单

    智能调度派单、智能调度派单、专属人员派单

    6、客户评价

    匿名评价、服务提升

    7、数据大屏

    可视化数据分析，数据直观便捷，快速做出决策，针对异常订单进行提醒，保证售后工作平稳有序进行。

    售后大师app下单教程

    第一步：打开APP，进入首页，底部导航点击工单

    第二步：进入工单页面点击漂浮新增按钮即可跳转添加工单页面

    第三步：根据页面信息提示输入工单详情，填写完成后点击底部保存按钮即可完成下单

    售后大师app功能

    1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提升报修服务的便捷；

    2、工单管理：快速受理客户报修单，智能化派单、服务团队高效协调，快速处理客户请求；

    3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料以及对备件成本的管控；

    4、结算管理：售后服务费用某一时间批量结算，减少财务核算费用时间

    5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；

    6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训难题；

    7、通知公告：可以通知给所有的员工；

    8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持。

    软件亮点

    ●APP、微信、PC多端接入，统一工单池处理

    ●高效管理工单，享受更便捷的售后管理服务

    ●一站解决售后管理问题，提高工作效率

    ●随时查看客户评价，智能派单，高效工作

    更新日志

    v5.0.0版本

    修复了一些BUG。

    下载地址

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