ChatPlusAI(智能客服应用平台) v1.15.20 苹果手机版

ChatPlusAI是针对跨境电商打造的智能客服平台，在这里就可以轻松的处理各种主流跨境电商店铺消息了，例如：tiktok、lazada、maercado等等，可以及时的实现各种智能的客户服务，让你可以更好的提升沟通效率，通过这种模式才可以更好的与客户沟通，解决客户的问题，提升店铺的订单量。ChatPlusAI客户端app让客服工作可以变得更加的轻松，只需要设置对应的智能回复关键词以后，就可以让软件自动的回复客户的消息了，提升回复率，处理各种客服消息就会非常的轻松，绝对复合不同卖家的需求，需要的卖家快来下载使用吧！

软件亮点

- 多客服接待工具，shopee/lazada官方认证，多平台、多店铺统一管理，集中处理客户消息、实时退单、评价；

- 跟单助手自动追踪履约全流程、AI机器人7x24h在线接待、接待SOP管理闭环等，减轻接待压力、提升店铺转化，让每次接待都实现销售转化！

软件功能

- 轻松管理多店铺：多店聚合、多客服管理，支持买家星标，黑名单、自动翻译等；

- 智能跟单促转化：从进店咨询开始，催单催付催好评等护航全流程；

- AI机器人接待提人效：7X24h在线，实时回复，精准回复买家问题；

- 实时退单挽回增利润：5分钟黄金窗口期，退单、中差评自动挽回；

- 重要消息提醒：自动识别高客诉、批发性买家，站内站外提醒；

软件优势

- 安全稳定：官网授权API获取数据，无密码泄露、无店铺关联风险，无需IP隔离，无消息遗漏

- 操作简单：新手引导，入门快；3分钟快速添加店铺，即刻开启接待

- 功能强大，升级快：多店接待、自动回复、快捷短语、黑名单；客服管理、绩效数据；催单催付催好评，自动回评，退单自动挽回等等，持续升级功能

- 性价比高：使用安全稳定，超多功能，不限店铺

- 陪伴式服务：7*24小时实时处理商家疑问，随时联络到人，全力保障客户使用体验

- 公司背景：乐言科技，国内人工智能头部企业，服务50000+淘系商家，1000+东南亚卖家

ChatPlusAI添加店铺的方法

1、初次使用需阅读平台服务条款与隐私政策，确认无误后点击同意选项进入。

2、在登录页面输入手机号和短信验证码，勾选同意相关条款后点击登录进入。

3、进入店铺管理功能后台，点击"添加店铺"操作入口开始店铺添加详细流程。

4、选择具体运营平台与所属部门分类信息，确认无误后完成最终店铺添加操作步骤。

更新日志

版本 1.15.20

- 修复已知问题