PESCMS Ticket开源客服工单系统 v1.3.5

PESCMS Ticket

  • 源码大小:7.92MB
  • 源码语言:简体中文
  • 源码类型:国产软件
  • 源码授权:免费软件
  • 更新时间:2020-09-16 16:37:24
  • 源码类别:投票调查
  • 源码官网:
  • 网友评分:源码评分
  • 应用平台:PHP/Mysql
7.92MB
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PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。除了传统的站内工单提交模式,我们以全新的设计理念,基于Javascript语言开发的跨域工单提交。实现在任何系统、任何页面,只需要调用一句Javascript代码,即可生成工单系统!1.1.0为PT第一个正式版,必然存在各种不足,我们会尽心倾听用户的心声,细心打磨好PT,让她成为大家心目中所喜爱的工单系统!

运行环境:

PHP 5.6及以上版本

Mysql 5.5及以上版本

IE浏览器不保证兼容

安装使用:

下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。

没有配置虚拟主机,则访问Public目录。反之,请将虚拟主机目录配置到Public

根据安装程序填写对应数据,完成软件安装。

快速使用:

登入系统后台--工单模型--创建工单 。创建完毕后,点击'生成JS'按钮。将JS文件保存到本地。最后在任意的页面中,引入如下代码,则可实现您的工单系统。

其他说明:

除了通过一句话引入JS生成工单,本系统支持站内提交工单,且支持登录验证或沿用JS中的匿名方式提交。更多的功能,请安装本系统进行更详细的体验。

PESCMS Ticket 1.3.3 更新日志:

1.新增应用插件开发工具

2.修复弹窗在table中样式异常的问题。

3.修复微信公众号登录账号与系统的账号审核设置机制不一致的问题。

4.修复微信公众号登录账号时,选择直接登录没有选择默认客户分组的问题。

5.修复手机访问后台,工单发起转派获取客服成员异常的问题。

6.修复前台登录注册相关页面中,关于密码长度的提示指引异常问题。

7.修复我的工单不显示工单状态的问题。

8.应用插件注册事件支持占位符。

9.应用插件补充install()方法。以便应用在首次安装时,部署初始化的必要文件。

10.控制器增加应用插件URL生成方法pluginUrl()。

11.应用插件控制器按照分组目录形式创建、运行。

PESCMS Ticket v1.3.4 更新日志:

1、新增自动分单。

2、自动关闭工单支持2个状态设定。

3、完善工单字段提交内容校验功能。

4、优化后台通知消息时生成的登陆链接。

5、优化静态资源输出的版本号。

6、优化后台账号在没有设置系统菜单的提示信息。

7、调整工单转派客服时,工单受理状态重置为 待解决。

8、修复工单模型复制时,没有将对应的关联表单进行更新。

9、部分列表页新增批量删除功能。

10、修复FQA页面,附件图标和文字不在一行。

11、部分列表页添加复制功能。

PESCMS Ticket v1.3.5 更新日志:

1、修复删除信息失败的问题。

2、修复导出工单的日期错误。

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