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新售后(工单管理软件) v2.7.2 安卓版

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  • 大小：58.79MB
  • 更新：2026-02-05
  • 类型：国产软件
  • 类别：商务办公
  • 语言：简体中文
  • 环境：Android
  • 备案：粤ICP备2021016902号-7A
  • 评分：
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    • 厂商：深圳市小万网络有限公司
    • 包名：com.xinshouhou.www
    • MD5：32DF024D7A6D75B9E3235D7B42A1265F
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    详情介绍

    新售后app是一款工单管理软件，帮助商家处理各种售后问题，提高售后服务效率和质量，通过新售后，商家可以快速创建工单，分配任务给相关人员，跟踪工单处理进度，及时解决客户问题，此外它还提供了数据分析功能，帮助商家了解售后问题的原因，优化售后流程，提升客户满意度。

    工单管理系统，是免费便捷高效工单管理系统。本系统具有下单、派单，师傅接单、上门签到、完工验收、客户反馈、工单跟踪、库存管理、数据统计分析等功能，电脑，手机均可使用。让您实现多渠道下单，告别繁琐的纸质工单或电子表格工单，解决派单成本高，工单不能即时跟进，客户反馈难收集，备件去向难追踪，数据分析困难，难以进行二次转化等难题。让工单管理更简单，生意更上一层楼。

    软件功能

    1.可生成工单全流程数据，对工单每一个环节自动生成工单数据

    2.支持预约工单时间，师傅上门签到，工单信息即时更新等功能

    3.工单关键点更易于掌控，工单流程更清晰，单进展随时随地可查

    4.支持客户反馈工单执行情况和师傅反馈执行情况

    软件特色

    1.客户工单数据不再杂乱，客户工单信息有条理，分析客户数据，挖掘客户价值，制定营销策略有数据

    2.支持微信下单，手机app下单，电脑下单等多种渠道下单

    3.支持短信通知接单，语音通知接单、app通知提醒、电话通知接单等多种通知接单模式

    4.告别繁琐纸质和电子表格工单管理方式，让工单记录，工单查询，工单统计，工单分析变简单

    软件亮点

    1.软件备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨

    2.快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求

    3.售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本

    4.通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据

    软件优势

    1. 可以智能处理预约、数据记录、批量处理、多团队合作、协同沟通等功能，全面优化企业工单管理。

    2. 提供完善、严格的数据隔离、安全管理机制，避免信息泄露和数据丢失等安全问题。

    3. 提供了生产和质量等数据的分析和处理工具，帮助企业实现数字化转型和管理升级。

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